# Ejemplo de cotización de servicios: qué incluir cuando no vendes producto

> Ejemplo de cotización de servicios llena con alcance, entregables, horas incluidas y tarifa de extras. Condiciones listas para copiar a tu formato.

Fuente: https://usetratto.com/blog/ejemplo-de-cotizacion-de-servicios/ · Actualizado: 2026-10-13

- Una **cotización de servicios** vende tiempo y resultados: lo clave no es el precio, es **el alcance**.
- Debe decir **qué entregas, cuántas visitas u horas incluye y qué no incluye**.
- Lo que no escribes, el cliente lo pide gratis: pon la **tarifa de extras** desde el principio.

## Ejemplo de cotización de servicios

Servicios Técnicos del Golfo cotiza a Grupo Norte el mantenimiento de los aires acondicionados de sus oficinas por 12 meses. COT-0231 v1:

| # | Servicio | Unidad | Cant. | P. unitario | Importe |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mantenimiento preventivo a 18 minisplits del piso 3: limpieza, revisión de gas y eléctrica | visita | 4 | $16,200.00 | $64,800.00 |
| 2 | Mantenimiento preventivo a 2 equipos tipo paquete de 10 TR en azotea | visita | 4 | $5,400.00 | $21,600.00 |
| 3 | Reporte con fotos y estado de cada equipo | reporte | 4 | $1,200.00 | $4,800.00 |
| 4 | Atención a fallas con respuesta en 24 horas (tope anual) | hora | 6 | $950.00 | $5,700.00 |
| | | | | **Subtotal** | **$96,900.00** |
| | | | | IVA 16% | $15,504.00 |
| | | | | **Total MXN** | **$112,404.00** |

Cada partida dice **a qué equipos, cuántas veces y qué recibe el cliente**. "Mantenimiento a equipos" sin cantidad es una invitación a pedir de más.

## Qué incluir cuando no vendes producto

- Alcance — Qué haces, a qué y con qué frecuencia: "18 minisplits del piso 3, cada trimestre"
- Entregables — Lo que el cliente recibe: reporte con fotos, bitácora, constancia
- Tope — Visitas u horas incluidas: 4 visitas y 6 horas de fallas en el año
- No incluye — Refacciones, gas adicional, trabajos fuera del alcance
- Extras — Tarifa por hora fuera del alcance, autorizada por escrito
- Pago — Por visita realizada o mensual; anticipo si hay que comprar material

## Condiciones para copiar

> Alcance: [servicio] a [equipos o áreas], [frecuencia], durante [periodo]. Incluye: [entregables]. No incluye: refacciones, materiales ni trabajos fuera del alcance descrito; se cotizan por separado. Horas adicionales: $[tarifa] por hora más IVA, previa autorización por escrito. Forma de pago: [por visita realizada o mensualidad] a [X] días de la factura. Vigencia de esta cotización: 15 días naturales. Cualquier cambio de alcance genera una nueva versión de esta cotización.

Pégalas en el bloque de condiciones de tu [formato de cotización](/blog/formato-de-cotizacion/).

## Si cotizas como persona física

**Servicios de persona física a una empresa**
- 10% — de ISR que te retienen (1.25% si estás en RESICO)
- 2/3 — del IVA que te retienen

Tu cotización va igual, subtotal más IVA, pero recibes menos en el banco. Confirma con tu contador qué retenciones aplican a tu régimen.

- Pregunta: Grupo Norte pide revisar 3 equipos de la sala de juntas, ¿entra?
- No está en el alcance: son extras. Calculo **4 horas × $950 = $3,800 + IVA**. ¿Le mando la versión 2 de la COT-0231?

## Preguntas frecuentes

**¿Qué debe llevar una cotización de servicios?**
**Alcance, entregables, tope de visitas u horas, lo que no incluye, tarifa de extras** y forma de pago. Sin alcance claro, el cliente pide de más y no hay a qué regresar.

**¿Cómo cotizar un servicio por horas?**
Pon las horas incluidas como tope y una tarifa por hora para lo adicional, autorizada por escrito. Así cobras lo extra sin renegociar todo.

**¿Cómo evitar que el cliente pida trabajos extra gratis?**
Escribe qué **no incluye** y una tarifa de extras desde la primera versión. Cuando pida algo fuera del alcance, mándale una nueva versión de la cotización.

**¿A una cotización de servicios le retienen impuestos?**
Si eres persona física y cotizas a una empresa, normalmente te retienen ISR y dos terceras partes del IVA. Confirma con tu contador según tu régimen.

Para el resto de los bloques y la plantilla en Excel: [formato de cotización](/blog/formato-de-cotizacion/).